Míg telefonjainkat néhány éve még kizárólag SMS-ek, MMS-ek küldésére és telefonálásra használtuk, addig ma az internetezés és a különféle alkalmazások használata is az okostelefonok használatának szerves részét képezik. Elképzelni sem tudjuk legtöbben, hogy ne adhatnánk fel lottót néhány mozdulattal, optimalizálhatnánk az akkumulátor kihasználtságát, vagy tisztítanánk meg rendszeresen a memóriát könnyedén, hogy a többféle játékról, rendelési lehetőségről és különleges, extra funkciókról már ne is beszéljünk. Okostelefonjaink nagy előnye többek között az ingyenes alkalmazások letölthetősége. Mint kiderült több közvéleménykutatásból is, az okostelefonok tulajdonosainak nagy része az ingyenes alkalmazásokat részesíti előnyben. Tény, hogy a fizetős verziók között érdekesebbek és tökéletesebben funkcionálók vannak, de úgy tűnik, ez még mindig nem elég indok ahhoz, hogy fizessünk is értük.
Ha arányokban szeretnénk beszéni a témáról, akkor egyértelműen elmondható, hogy tíz okostelefon tulajdonosból kilenc biztosan használ valamilyen alkalmazást. Népszerűek a játékok, a közösségi applikációk, de a naptárak, a zenelejátszó-, és felismerő alkalmazások, az időjárásjelzők, a térképes, navigációs típusok és az e-mail küldésére alkalmas változatok is nagyon kedveltek. Segítségükkel lehet csak igazán kihasználni az okostelefon nyújtotta előnyöket, valamint személyre szabni azokat. Azok, akik hajlandóak fizetni is a nekik tetsző alkalmazásokért, általában leragadnak néhány típusnál, tehát jelentősebb összegeket szinte biztosan nem költenek olyan szolgáltatásra, amelyből az ingyenes is szinte tökéletesen megfelel az igényeknek.